Champs d’application Définition et objets

Nous sommes ravis de vous accueillir sur notre site web www.hdsoudage.fr. Nous espérons que vous trouverez ce dont vous avez besoin et pour vous aider nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi, de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 par :
  • Téléphone : (+33) 03.28.65.01.08 
  • Fax : (+33) 03.28.65.02.90 
  • Email : hdsoudage@orange.fr 

Nous souhaitons construire une relation de confiance durable. Nous nous engageons donc à faire tout notre possible pour vous satisfaire. Toute notre équipe est à votre entière disposition pour comprendre et répondre à votre besoin. Toutes vos remarques seront traitées avec la plus grande attention.

Toutes nos ventes sont régies par les présentes conditions générales de vente et de livraison qui constituent le socle de la négociation commerciale et qui ne peuvent être ni annulées, ni modifiées quelles que soient les clauses pouvant figurer sur les documents du client, et notamment ses conditions générales d’achat.

Les commandes qui nous sont transmises s’entendent toujours sous réserve de notre acceptation. Celle-ci ne peut résulter que de l’émission d’un accusé de réception de commande ou de l’exécution directe de la commande.

Les renseignements portés sur les catalogues, prospectus, publicités, barèmes de prix et autres documents commerciaux ne sont donnés qu’à titre indicatif et ne peuvent nous engager.

Le site www.hdsoudage.fr est la propriété de la SARL HD SOUDAGE SIREN : 518190814. Nous utiliserons indifféremment les signes www.hdsoudage.fr ou hdsoudage.fr pour évoquer les conditions générales de ventes s’appliquant à ce site web.

Caractéristiques des services et produits proposés

2.1.Afin de sélectionner les Prestations, l'Utilisateur a la possibilité de :

- Sélectionner le Produit – onglet VENTE, grâce aux catégories proposées par le Site,
- Utiliser le moteur de recherche proposé par le Site qui permet d’'inscrire directement le Produit recherché dans la barre de recherche.

2.2.La Page Produit

La Page Produit contient les différentes informations relatives au produit tel que la référence, les caractéristiques techniques, une ou plusieurs photos ou vidéo. L'Utilisateur peut consulter la ou les « Fiche Technique » relative au Produit et accéder à la rubrique «+ de conseils »

2.3.Les prix

Les prix des Produits indiqués sur le Site sont libellés en Euros TTC, ou Hors Taxes pour les professionnels en fonction de la TVA au taux en vigueur au jour de la consultation. Tout changement de taux sera répercuté sans délai sur le prix des Produits proposés.

www.hdsoudage.fr se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment.

Les promotions sont valables pendant la période indiquée sur le site Internet – dans la bannière déroulante en page d’accueil, sous réserve d’acceptation de la commande par www.hdsoudage.fr de votre paiement, et dans la limite des stocks disponibles après confirmation définitive de votre commande.

Le délai d’approvisionnement est systématiquement indiqué. Si le produit n’est pas en stock, il est clairement indiqué le délai moyen de réapprovisionnement de notre fournisseur. Dans ce cas, les indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de votre commande.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité du produit chez le fournisseur après passation de votre commande, nous vous en avertirons par mail dès réception des informations transmises par lesdits fournisseurs.

Dans le cas d’une indisponibilité du produit commandé, votre commande sera automatiquement annulée et vous serez remboursé si votre compte bancaire a été débité à moins que vous ne choisissiez un produit équivalent en remplacement.

Dans le cas d’une ouverture de compte, le prix applicable est celui de notre tarif en vigueur à la date de la commande ou à défaut celui de l’offre que nous émettons sur consultation de l’acheteur. Si ce prix subit une modification entre la date de commande et la date de livraison, le nouveau prix applicable sera communiqué à l’acheteur qui, sauf refus exprès dans un délai de huit jours, sera réputé l’avoir accepté. Nos prix s’entendent hors taxes, produits non emballé pour les marchandises départ magasin. Le prix définitif est celui convenu soit dans la confirmation de commande, soit dans la facture. En cas de livraison du produit à l’acheteur, il peut donc lui être facturé une participation forfaitaire aux frais de transports et d’emballage, selon notre barème en vigueur.

2.4.L'identification des produits

Les photographies, textes, graphismes, les logos, les fiches techniques ou les fiches d’utilisation sont la plupart du temps issues des documentations élaborées par les fabricants ou constructeurs, reproduites sous leur contrôle et avec leur accord. Ces éléments ne sont pas contractuels.

Dans le cadre d’un réassort ou d’une commande nécessitant une compatibilité avec du matériel existant, vous devez exprimer clairement ce besoin. Nous ne pourrions pas être tenus responsables de difficulté de compatibilité non exprimée .

2.5.La conformité des offres

Les produits que nous proposons sont conformes à la législation et aux normes applicables en France métropolitaine, Corse, Monaco, DOM TOM. et les pays de l’Union Européenne.

La notice des produits est systématiquement fournie dans le colis. Si d’aventures un colis ne contenait pas cette notice papier en langue française, www.hdsoudage.fr s'engage à mettre à votre disposition cette dernière sous forme numérique ou papier, selon nos possibilités.

Spécificité liée à la zone géographique

Pour tout achat en vue d'exportation, ou achat hors de la zone de l’Union Européenne vous devez vérifier la spécificité des législations en vigueur du pays concerné, que ce soit pour les taxes, déclarations, interdictions, …

Notre responsabilité ne pourra être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré, il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services.

3.1.Clients Entreprise

Les zones géographiques que nous livrons sont la France métropolitaine, Corse, Monaco, DOM TOM et les pays de l’Union Européenne. Pour les pays appartenant à l’Union européenne, les clients Entreprise doivent fournir leur numéro de TVA intracommunautaire.

3.2.Clients Particuliers

Nous ne livrons que la France métropolitaine, Corse, Monaco, DOM TOM. Nous ne livrons pas les particuliers dans les pays de l’Union Européenne ou les pays hors de l’Union Européenne.